수치심의 힘

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세상을 바꿀 50인의 지성, 제니퍼 자케의 화제작! 사회 개혁 및 조직 혁신을 위한 감정 설계 기술! 영국왕립학술원 [바이올로지 레터스], [사이언스] 특집기사 게재! 미국 영국 독일 아마존 사회심리 분야 베스트셀러! 수치심은 사회든, 기업이든, 특정 조직이든, 집단 내 심각한 문제들을 해결하는 도구이다. 풍부한 사례와 일화, 그리고 여러 실험을 통해, 사회·정치적 변화와 조직 혁신에 수치심이 얼마나 큰 힘을 발휘하는지 보여주며, 최소의 비용으로 최대의 성과를 이끄는 효과적인 수치 주기 전략 - 7가지 속성을 제안한다. 공동체의 가치를 훼손하고 규범을 위반하며, 집단의 협동을 방해하고 성과를 저해하는 썩은 사과를 골라내는 방법을 제시한다. 사회 운동, 정부 정책, 기업의 캠페인이나 방침 등 다양한 전략과 성공 사례들이 파노라마처럼 펼쳐진다.